MediaGuide
Media Guide — портал о медиабизнесе для профессионалов. Каждый день для вас публикуется необходимая в работе информация: новости рынка, интервью, аналитика, гид по рынку российских медиа, вакансии и резюме.
пятница,  21 сентября

Курсы валют ЦБ

Архив новостей

Новостной RSS-поток RSS-поток новостей

Подписка на
новости

О подписке


27.05.11

Семен Воронкин о бизнесе, SEO и рынке интернет-маркетинга

Интервью генерального директора и сооснователя компании UTLab

Семен Воронкин — генеральный директор и сооснователь компании UTLab. Неудивительно, что он часто бывает занят. Но нам удалось найти свободную минутку и пообщаться с Семеном.

Воронкин Семен Петрович
Дата рождения: 2 марта 1981 года.
Окончил Московский Государственный университет коммерции по специальности «Финансы и кредит» и Международную академию предпринимательства по специальности «Юриспруденция».

Упоминание в СМИ:
- журнал «Секрет фирмы» (ИД «Коммерсантъ»);
- первое профильное онлайн-издание о поисковых технологиях Searchengines.ru;
- отраслевое онлайн-издание о поисковой оптимизации SEOnews;
- портал об интернет-маркетинге SEOpro.ru;
- и др.

Вступление...

— Семен, расскажи, чем ты занимаешься в компании ?


— До недавнего времени основной моей задачей была ключевая работа, связанная с коммерческим направлением, работа с первичными клиентами и аккаунтинг. В ближайшем прошлом (в виду того, что компания растет, а бизнес-процессы находятся на стадии саморазвития) пришлось отказаться от ряда исполнительских функций в пользу решения стратегических вопросов. На сегодняшний день я занимаюсь разработкой и контролем бизнес-процессов и решением стратегических задач, связанных с выводом новых для нас продуктов на рынок и усовершенствованием существующих.

— Сколько времени и сил уходит на работу?

— Времени — 12-18 часов в день в зависимости от настроения и возможностей. Сил — порой столько, что ни на что больше не остается.

— «...интернет-маркетинг будет эволюционировать...»

— Ты по образованию — юрист. Что и как давно тебя привело в сферу интернет-технологий?


— Интернет привлекал меня с раннего возраста — пользовался «Рамблером» еще тогда, когда «Яндекс» еще даже не существовал (первый доступ в интернет у меня появился в 16 лет), проводил много времени в чатах, и даже ездил на некоторые интернет-тусовки того времени. Но попал в сферу интернет-маркетинга случайно. Я работал юристом в совершенно другом бизнесе, и пришел по вакансии в компанию Ingate, где успешно проработал почти два года юристом компании, за что очень благодарен Никите Андросову, который дал мне много полезных знаний и «открыл глаза» на мир больших возможностей. Вообще время работы в Ingate было весьма интересным, и многое я вспоминаю с удовольствием — у меня осталось много друзей, с которыми я там работал (правда, большая часть из них, также как и я, в итоге, там больше не работают). Да и принципы компании с того времени, насколько я знаю, значительно изменились.

— Сложно ли было разбираться в тонкостях и специфике работы SEO?

— Процесс понимания SEO-продукта занял около месяца, а тонкости и специфику на 100% я начал понимать, только когда сменил направление деятельности с юридического на менеджерское. Тогда пришлось разбираться в рабочих процессах досконально, чтобы можно было донести до клиентов и специалистов всю необходимую информацию. Смена направления — результат перехода в другую компанию, в которой я проработал не так долго и которая была для меня показательным примером того, как бизнес делать нельзя (за что я тоже благодарен — я многому научился там, причем исключительно самостоятельно).

— Приходилось ли сталкиваться с мошенничеством в сфере SEO и интернет-технологий? Если да, поделись, как этого избежать?

— Мошенничество в SEO — вещь очень распространенная. Наиболее часто имеют место факты, когда компании берут деньги с заказчиков, а потом ничего не делают. А так, как средний период ожидания результатов у клиента 3-4 месяца, то вложенные клиентом деньги могут быть очень немалые. Подобные вещи происходят даже в известных на рынке SEO-компаниях. От них страдает вся наша отрасль, поскольку создается репутация «продавцов воздуха» — клиенты часто разочаровываются, и больше не обращаются к нашему рынку. Клиентам можно посоветовать выбирать надежные компании, основываясь на рекомендациях, задавая много вопросов по делу и контролируя процесс, взаимодействуя с менеджером SEO-компании. Первый тревожный звонок — если после заключения договора на SEO в течение месяца не было сделано никаких доработок на вашем сайте. Второй — если в течение полутора-двух месяцев после заключения договора нет динамики роста позиций по низкочастотным запросам. Процесс продвижения сайта сейчас очень сложен, и получить результат за короткий срок не возможно, но какая-то динамика после проведения доработок в такие сроки должна иметь место.

— Было ли желание бросить «этот интернет» и уйти работать в офлайн с людьми?

— Никогда. Я думаю, что это происходит у большинства, кто соприкасается с миром бизнеса в Интернете. Хотя у меня есть знакомые, которые упорно на протяжении нескольких лет говорят, что скоро SEO придет конец, и нужно торговать кирпичами или открывать автомойки, я думаю, что интернет-маркетинг будет эволюционировать вместе с поисковыми системами и реалиями сегодняшнего дня.

— Как домочадцы реагируют на то, что ты много времени проводишь у монитора или на встрече с клиентами?

— С пониманием. У нас большие планы, и кто, если не я, эти планы может реализовать. Для этого нужно много работать. Хочется уделять больше времени своей семье, но и компания для меня — тоже своего рода ребенок. С UTLab порой даже сложнее, чем с ребенком, в плане воспитания и обучения :).


— «Бизнес — это война ...»

— Ты стоял у истоков создания компании. Что побудило бросить все и начать создавать компанию с нуля со своими единомышленниками?


— Сам периодически задаю себе этот вопрос. Ответ на него прост — стремление к свободе. У меня было желание начать бизнес со свободными принципами, в которых ты не от кого не зависишь в принятии решений. «Свобода в принятии решений и принципов их исполнения», наверное, один из основных принципов UTLab (по крайней мере, для меня). Я надеюсь, что у нас в компании сформировалась творческая атмосфера, которая позволяет сотрудникам принимать самостоятельные решения и реализовывать их. Мне кажется, что это чрезвычайно важно в рекламном бизнесе. Во многих SEO-компаниях этого нет. Естественно, что такая атмосфера будет эволюционировать и изменяться в соответствии миссией компании. Она не должна перерастать в хаос, но мы всегда будем открыты для новых идей и планов.

— Аналогичных компаний (по набору услуг) на рынке достаточно много. Что выделяет вашу компанию среди других?

— Суть в названии — UTLab, где первые буквы аббревиатура от «Объединенные технологии». В свое время мы стартовали вчетвером. Каждый из тех, с кем я начинал, обладали определенными специфическими знаниями и умениями. В результате получилась компания, которая способна работать не в одном направлении интернет-маркетинга (например, поисковом продвижении), а сразу в нескольких. Естественно, что со временем произошли изменения, связанные с пониманием эффективности и ценности каждого из направлений, но суть не изменилась — мы можем многое, т.е. делаем «комплексный интернет-маркетинг».

— Как ты относишься к конкурентам? Они для тебя враги? Источник дополнительной информации? Соратники?

— Смотря к каким. К некоторым я отношусь с большой симпатией, а некоторые мне не очень приятны. «Источник дополнительной информации» — сейчас вряд ли. В целом, бизнес — это война, в которой, если ты зазеваешься, тебя сразу же прикончат. Поэтому имеет смысл воспринимать конкурентов и как врагов, в том числе.

— Коллектив UTLab. Кто эти люди? Как ты в целом можешь охарактеризовать штат сотрудников?

— У нас пока не самый большой штат на рынке — на данный момент в штате 17 человек, но каждый из них мега-профессионал своего дела. Мы собирали, и продолжаем собирать коллектив по крупицам (и я принимаю в этом большое участие), беря только тех людей, в которых можем быть уверены на все сто. За это в обмен мы предоставляем сотрудникам всё, что в наших силах. И обещаю, что будем предоставлять еще больше.

— Компания UTLab — относительно молодая организация (в июне отметит свое 2-летие). Однако, судя по портфолио, удалось добиться впечатляющих результатов. Охарактеризуй эти 2 года: чем они тебе запомнились? Что удалось добиться, над чем сейчас работаете?

— За эти два года я работал, наверное, больше, чем за предыдущие восемь — этим запомнилось, в первую очередь. Удалось добиться более-менее заметных позиций на рынке: мы уже не «еще одна маленькая начинающая фирмочка, которая развалится через год». У нас уже около пятидесяти проектов, которые нам доверили наши клиенты. И каждый клиент для нас ценен.

— «Сейчас уже не «золотой век» SEO, и даже не «серебряный»

— Если несведущий человек спросит тебя, где ты работаешь и чем занимаешься, как ты ему объяснишь, чтобы он понял?


— Сейчас проникновение интернета очень велико, и если раньше приходилось объяснять людям даже, что такое поисковые системы, то теперь все ими пользуются, поэтому всё достаточно просто. Если же человек совсем в этом ничего не понимает, то я говорю просто — «занимаюсь рекламой». Как правило, этого бывает достаточно.

— Поисковое продвижение сайта за последние годы сильно эволюционировало и количественно, и качественно. За последний год на рынке SEO появились сотни новых компаний и фрилансеров. Сложно ли стало конкурировать в таких реалиях?

— Рынок поискового продвижения эволюционировал за последние годы количественно — это факт, но не качественно. К нам приходят клиенты, которые до нас работали с другими компаниями, в поисках лучшего качества именно работ. Многие повышают клиентский сервис, при этом, не предоставляя основные услуги должного качества. Качество аккаунтинга — это хорошо, но оно должно совмещаться с качеством исполнения договорных обязательств. Наши клиенты ценят нас за то, что мы совмещаем и то, и другое.

— Что может SEO и чего ждут клиенты от него?

— Сейчас уже не «золотой век» SEO, и даже не «серебряный». В виду серьезных изменений со стороны поисковых систем, особенно за последние два года, продвигать сайты стало сложнее. Лидеров во многих тематиках сместить практически невозможно. На встречах с клиентами я стараюсь объяснить им это. Поисковое продвижение — это не панацея, а еще одна возможность привлечения клиентов. Нужно диверсифицировать рекламные бюджеты в пользу различных инструментов, одним из которых является интернет-маркетинг.

— Клиенты разборчивы в том, что покупают у компаний, занимающихся интернет-маркетингом, или нет?

— Сейчас клиенты, несомненно, стали разборчивее. Однако, многие до сих пор сравнивают предложения исключительно по ценам. Это основная ошибка. В части поискового продвижения: дешевле — не значит лучше. Не все SEO компании одинаковы. Задача менеджера при первых контактах с потенциальным клиентом донести эту информацию.

— Список услуг по интернет-маркетингу постоянно расширяется. К SEO и контекстной рекламе все чаще добавляют услуги социальный и вирусный маркетинг, PR в сети, создание приложений для Вконтакте. Как думаешь, не вытеснят ли «смошники» (специалисты по социальному маркетингу и PR в сети) SEO-специалистов и медийщиков?

— SEO и SMM пока еще не идут в одну ногу. У большинство SEO компаний, включивших социальный маркетинг в обойму своих услуг, качество этих услуг сомнительно. Среди лидеров SMM-направления пока нет ни одной компании, специализирующейся на поисковом продвижении. И наоборот. Мы уделяем большое внимание направлению SMM. Возможно, в будущем наш SMM-отдел будет работать под отдельным брендом.

— Интернет-маркетингу где-нибудь учат?

— Наверное, где-нибудь учат :). В основном всю информацию приходится черпать из совершенно разных источников — книг, интернет-ресурсов, конференций, семинаров и вебинаров. Также многое познается на практике. Поэтому если человек не открыт для самостоятельного обучения, вряд ли где-то сейчас смогут сделать из него достойного специалиста по интернет-маркетингу.

— Зачем компаниям прибегать к услугам сторонних организаций в развитии бизнеса в сети, если они сами могут обучить отдельного специалиста или взять в штат человека с опытом?

— Хороший вопрос. Многие крупные компании так и поступают, даже создают отделы интернет-маркетинга. Ответ на поверхности. Рекламному агентскому бизнесу уже более 100 лет, но разве рекламные агентства закрываются? Многие из них продолжают процветать, потому что они собирают у себя лучшие кадры, создают качественные рекламные решения, которые не могут быть созданы внутри компании-рекламодателя. Точно также и в SEO — вы можете нанять звезду, но задумайтесь перед этим: сможет ли он сделать что-то один, и как долго он это сможет делать?

— Какой ты видишь компанию UTLab к её пятилетию?

— Образцом для подражания — богатая, процветающая, с умными, красивыми и достойными людьми в коллективе. Все предпосылки для этого есть.

UTLab — профессиональное интернет-агентство, оказывающее услуги в области создания, продвижения сайтов и интернет-рекламы. Более 50 успешных рекламных кампаний в различных коммерческих тематиках и статус золотого партнера «1С-Битрикс» свидетельствуют о высоком уровне услуг компании.

Источник: UTLab

Новости за 27.05.11

Всего публикаций - 17




Никита Михалков и другие деятели культуры предложили ужесточить контроль над СМИ
Участники Славянского форума направили открытое письмо руководству страны



LIN-ART разработал новый образ компании «ТЕКОН», занимающейся обеспечением мероприятий
Обновление бренда компании вызвано, прежде всего, необходимостью приведения в соответствие формы и внутреннего содержания



Крыму создали новый логотип
Победителем в конкурсе на ребрендинг логотипа Крыма стала киевская компания



АКАР и РАМУ посчитают реальные доходы BTL-агентств в 2010 году
Готовится к запуску ежегодное исследование «Финансовые показатели агентств рынка маркетинговых услуг за 2010 год»



Конференция АКОС «Digital-коммуникации для управления корпоративной репутацией компании»
В 2011 году ожидается рост digital PR на 30%



«PR на страницах российской прессы» подводит итоги
Оргкомитет всероссийского конкурса проведет круглый стол «Роль PR в становлении гражданского общества»



Global Point продолжает сотрудничество с Альфа-Банком
Агентство вошло в пул победителей закрытого конкурса Альфа-Банка на выполнение услуг рекламного и маркетингового характера



Кадровые назначения MediaCom Interaction
Новый руководитель направления digital — Казим Тахир-Кхели



«АиФ online» проводит первое заседание Лиги корпоративных интернет-СМИ
2 июня



«Момент истины» Андрея Караулова переезжает на «Пятый канал» (1)
Авторская программа будет выходить в эфир еженедельно по понедельникам



Новый ресурс в Интернете Mnenia.ru
Широкий спектр мнений по важным вопросам каждого дня



Семен Воронкин о бизнесе, SEO и рынке интернет-маркетинга
Интервью генерального директора и сооснователя компании UTLab



Радио Maximum появится в Саратове (1)
Вещание радиостанции будет круглосуточным



Телеканал «Кухня ТВ» проведет мастер-классы на Летнем кулинарном фестивале «Легко готовить!»
В мероприятии примут участие ведущие программ «Сладкая жизнь» и «Мужская еда»



Миллион причин проснуться для жизни с NESCAFÉ Classic (1)
В апреле стартовал уникальный проект от компании «Нестле Россия»



«Ростелеком» поручил «дочке» Leo Burnett разработку фирменного стиля
Новый бренд компании появится уже к осени



Компания Art4you изготовила наградной кубок для регаты «Газпрома»
По заказу компании «Газпром» дизайн-студия Art4you изготовила эксклюзивный наградной кубок для парусной регаты «Русский поток 2011»


Необходимо поисковое продвижение сайта, компании лучшие в своей отрасли готовы Вам с этим помочь.

E-mail: info@mediaguide.ru
Телефон: +7(915)385-54-56

Партнеры


Rambler's Top100
© Media Guide 2003

При любом использовании материалов активная гиперссылка на www.mediaguide.ru обязательна.